Cum folosim datele pe care ni le dai când vizitezi magazinul, trimiți un mesaj sau plasezi o comandă.
Operatorul de date
GRUVO SERV S.R.L., CUI 45093433, J2021001360010, sediul social: Strada Șipotului nr. 2, Blaj, județul Alba, 515400. Email: contact@gruvoserv.ro. Telefon: 0759 592 439.
Date și scopuri
La comandă prelucrăm numele, datele de contact, adresa de facturare și livrare, produsele, plata și comunicările necesare executării contractului. La crearea unui cont prelucrăm datele contului pentru administrarea lui. La formularul de contact prelucrăm numele, emailul, telefonul dacă îl oferi și mesajul pentru a răspunde solicitării. În funcția de retragere păstrăm numele, identificarea comenzii, emailul, data transmiterii și eventualele detalii oferite, pentru gestionarea dreptului legal. Serverul poate înregistra date tehnice necesare funcționării și securității site-ului, precum adresa IP și jurnalul accesărilor.
Temeiuri legale
Executarea contractului sau demersurile precontractuale justifică procesarea comenzilor și răspunsul la solicitările legate de o achiziție. Obligațiile legale justifică facturarea și păstrarea documentelor fiscale. Interesul legitim poate justifica securitatea site-ului, prevenirea fraudei și răspunsul la solicitări generale, după evaluarea intereselor persoanelor vizate. Dacă vom activa analiză sau marketing care necesită consimțământ, le vom porni doar după acordul tău, pe care îl poți retrage.
Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate de personalul autorizat și de furnizorii necesari funcționării magazinului: găzduire, curierat, procesare plăți și contabilitate, numai în măsura necesară. Furnizorii de transport și plată aplicabili sunt cei prezentați în procesul de comandă. Nu este configurat un serviciu opțional de analiză sau publicitate în tema magazinului. Dacă un furnizor transferă date în afara SEE, vom informa despre temeiul și garanțiile aplicabile înainte de folosirea lui.
Durata păstrării
Documentele de comandă și facturare sunt păstrate pe durata impusă de normele fiscal-contabile. Datele contului sunt păstrate până la închiderea contului, în măsura în care nu există alte obligații legale. Solicitările din formulare, inclusiv declarațiile de retragere, sunt păstrate cât este necesar soluționării și gestionării eventualelor reclamații; le poți cere ștergerea, sub rezerva obligațiilor legale. Jurnalele tehnice sunt păstrate numai cât este necesar pentru operarea și securitatea serviciului, potrivit configurației de găzduire.
Drepturile tale
Poți cere accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea unde se aplică și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Scrie-ne prin formularul de contact; putem solicita informații strict necesare pentru verificarea identității. Ai și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Cookies
Detaliile despre stocarea locală și cookie-uri sunt în Politica de cookies. Ultima actualizare: 22 octombrie 2026.